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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Shine Boutique

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, Shine Boutique informa a sus clientes, usuarios y visitantes que los datos personales recolectados serán tratados conforme a la presente Política de Privacidad.


1. Responsable del tratamiento de datos

Razón social: Shine Boutique
Canal de atención: WhatsApp 311 300 0051
Horario de atención:
Lunes a viernes: 10:00 a.m. – 8:00 p.m.
Sábados: 10:00 a.m. – 8:00 p.m.
Domingos: 11:00 a.m. – 5:00 p.m.


2. Datos personales que se recolectan

Shine Boutique podrá recolectar y tratar los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos

  • Número de identificación

  • Número de teléfono

  • Dirección de correo electrónico

  • Dirección de envío

  • Información necesaria para facturación y pagos

  • Historial de compras y preferencias


3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para:

  • Procesar pedidos y gestionar compras

  • Realizar envíos y entregas

  • Confirmar pagos y transacciones

  • Brindar atención al cliente

  • Enviar información comercial, promociones y novedades (cuando el cliente lo autorice)

  • Cumplir obligaciones legales y contractuales

  • Mejorar la experiencia de compra en tienda física y online


4. Autorización del titular

Al suministrar sus datos personales a través de nuestro sitio web, WhatsApp o tienda física, el titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a Shine Boutique para realizar el tratamiento de sus datos conforme a esta política.


5. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada

  • Ser informado sobre el uso de sus datos

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista obligación legal para conservarlo


6. Seguridad de la información

Shine Boutique adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información personal y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o fraude.


7. Uso de plataformas y terceros

Para la correcta operación del sitio web, Shine Boutique podrá apoyarse en plataformas tecnológicas como Shopify, pasarelas de pago y proveedores logísticos, quienes actúan como encargados del tratamiento de datos y cumplen con estándares de seguridad y confidencialidad.


8. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar comportamientos de navegación y optimizar nuestros servicios. El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies si así lo desea.


9. Vigencia y modificaciones

La presente Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través del sitio web.


10. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, el titular puede comunicarse a través de:

WhatsApp: 311 300 0051