Shine Boutique
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2. Datos personales que se recolectan
Shine Boutique podrá recolectar y tratar los siguientes datos:
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Nombre y apellidos
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Número de identificación
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Número de teléfono
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Dirección de correo electrónico
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Dirección de envío
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Información necesaria para facturación y pagos
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Historial de compras y preferencias
3. Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales serán utilizados para:
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Procesar pedidos y gestionar compras
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Realizar envíos y entregas
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Confirmar pagos y transacciones
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Brindar atención al cliente
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Enviar información comercial, promociones y novedades (cuando el cliente lo autorice)
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Cumplir obligaciones legales y contractuales
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Mejorar la experiencia de compra en tienda física y online
4. Autorización del titular
Al suministrar sus datos personales a través de nuestro sitio web, WhatsApp o tienda física, el titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a Shine Boutique para realizar el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
5. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales tiene derecho a:
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Conocer, actualizar y rectificar sus datos
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Solicitar prueba de la autorización otorgada
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Ser informado sobre el uso de sus datos
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Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
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Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista obligación legal para conservarlo
6. Seguridad de la información
Shine Boutique adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger la información personal y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o fraude.
7. Uso de plataformas y terceros
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9. Vigencia y modificaciones
La presente Política de Privacidad entra en vigencia a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través del sitio web.
10. Contacto
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, el titular puede comunicarse a través de:
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